封面新闻记者 赖芳杰

4月13日，第31届世界大学生夏季运动会代表团团长春季会议志愿者座谈会召开，志愿者齐聚一堂，面对面分享“实战经验”。

此次会议还对“春团会”志愿服务一二三等次的志愿者进行了表扬，并向志愿者颁发了志愿服务证书。

(资料图片仅供参考)

从1.5万名大运会志愿者中选拔

210名“春团会”志愿者展现专业水平

“在志愿服务中，拥有强大的观察、预判、统筹等能力至关重要。”代表团随员志愿者杜颖在“春团会”中主要为葡萄牙代表团提供志愿服务。座谈会中，她向志愿者们分享了她的经验，“我们提前掌握了中葡两国时差，在服务过程中主动了解他们在蓉出行的需求，并根据实际情况减少了出行和银行服务信息推送，增加了酒店内餐饮、休闲服务等温馨提示，让代表团感受到了热情与舒适，增添了他们对大运会志愿者的好感。此次志愿服务，也为我们积累了丰富的服务经验。”

封面新闻记者了解到，3月28日-31日，“春团会”在成都召开，国际大体联大家庭成员、来自五大洲的代表团团长汇聚蓉城，参观、考察大运会各项筹备工作。期间，从1.5万名大运会赛会志愿者中层层选拔、优中选优的210名“春团会”志愿者正式上岗，他们用热情的服务、友善的态度、专业的精神、流利的语言展现出当代中国青年的文化自信和青春风采，给国际大体联官员、各参会代表团成员留下了深刻的印象，并得到了高度肯定。

分享实战经验

志愿者表现受到参会代表团一致好评

“我们时而担任导游、时而扮演翻译、时而变身成都宣传大使……与各代表团结下了深厚的友谊。”担任南非代表团随员志愿者的董鑫怡表示，这是一次难忘的经历，在接下来为大运会准备的时间里，将不断提升自己的语言能力，强化自己的沟通技巧，增进自己对服务对象的了解。“我们将并肩战斗，在大运会各个岗位上，为来蓉友人提供更加优质、专业的服务，向世界展示成都学生、中国青年积极向上、昂扬奋发的精神面貌。”

美国代表团随员志愿者夏浚莉感慨，“春团会”志愿服务工作是压力、挑战与动力、信心的结合，此次志愿服务让她受益匪浅。“很荣幸自己能够参与此次志愿服务，让我了解到体育赛事并不只是赛场上的摘金夺银，也包括台前幕后的团结协作和默默奉献，感谢‘春团会’给予我的生动一课。”

“春团会”是成都大运会赛事筹办的里程碑事件，是主办城市和代表团的重要交流平台，是展示中国发展成果、文化底蕴的重要契机，也被志愿者们视为成都大运会开幕前的重要实战演练。成都大运会执委会人力资源部（志愿者部）相关负责人表示：“在‘春团会’上，志愿者的表现受到了参会代表团的一致好评，希望他们再接再厉，继续努力学习专业知识、参与岗前演练，争取在大运舞台上讲好成都故事、展示青年风采、让各国友人感受到天府文化的独特魅力。”